Clienţii din România sunt trataţi necorespunzător, calitatea serviciilor din câteva domenii fiind la un nivel minimal, potrivit studiilor Mystery Shopping efectuate în ultimii cinci ani de compania specializată în studii de marketing VBS - Business Solution.

Cercetarea a analizat percepţia pe care românii o au asupra costului vieţii perceput din oraşul şi cartierul în care locuiesc, raportat la veniturile pe care le obţin.

Nu contează dacă folosești o tastatură, o mașină de scris sau creionul în momentul în care vrei să îți așterni gândurile, ci cât de repede faci asta. Un studiu realizat în Marea Britanie te învață cum să îți îmbunătățești calitatea scrisului.